房子住了十来年都好好的，突然在2021年夏天开始出现漏水，将近3年过去了，问题依旧没得到彻底处理，商洛市区丹江春晓小区3单元13层以上的几户业主很是无奈。这到底是怎么回事？

每逢下雨家里便漏水

问题持续三年没有彻底解决

(资料图)

商洛市区丹江春晓小区共有3个单元，其中三单元总高17层，除17层是两户业主外，其余每层都住4户。郭先生家在16楼西南户型，他家是最开始出现漏水的，至今已有三年时间了，问题一直得不到彻底解决。

“下雨时，电箱一开全是水，厨房的插座插孔也往外冒水，屋里就断电了，集成灶经常自动开关，售后检查后说是严重受潮。这么危险，万一漏水断电后伤到人可咋办？”郭先生指着墙面的水渍告诉华商报-二三里资讯记者。除此外，他家的一个小卧室里，墙皮也出现了鼓包脱落情况。

和郭先生同户型的13楼业主孙先生家同样遭受着漏水的困扰。他告诉记者，他从2010年入住小区以来，十来年间从未遇到过这种情况，直到2021年夏秋之际。“厨房基本上每天都往下掉水，刚好是在做饭的地方，没办法，就在地上接好几个盆，侧着身子，或者打个伞才行。”

孙先生告诉记者，据他所知，从16楼西南户往下基本上都有这种情况，他家楼下12楼的业主曾经也因为漏水的问题找过他。

据了解，该小区三单元西南户型17层原本在设计时没有规划房屋，是露天的楼顶，2021年时，拥有楼顶使用权的业主在楼顶上盖了一间阳光房。对于漏水的原因，多位业主告诉记者，他们向物业反映后，物业说是楼顶的阳光房在装修时疑似改动了防水和排风道。“盖房时物业不知道吗？为啥当时不阻挡，说到底，物业是有责任的？”业主们生气地说道。

物业：

将组织业主当面沟通协调

就此情况，记者采访了商洛秦南春晓物业管理有限公司，物业经理王明称，对于业主提出的漏水问题，他们曾经也处理过多次。“第一次时，我们物业怀疑是外墙漏水，把外墙砸了50多个平方米，重新做了防水，但没有起作用；后来判断可能是17楼装修改造时烟道漏水导致，和17楼的业主沟通后，他做了几次处理，但是效果不明显，一下雨还是漏。”

关于业主提出的17楼盖阳光房一事，王明称，当时业主购买房屋时，拥有楼顶的使用权，但使用权只是说可以放置一下物品等，该业主在盖阳光房时，并未在物业处报备，物业知道后也曾多次阻止，但未果。同时，他表示，该阳光房属违法建筑。“我们也向相关部门报告过违建问题，也曾有部门到现场查看过，但没有通过物业，事后也没反馈过处理结果，我们物业也没办法。”

就漏水问题，王明称，接下来，物业将组织三单元西南户13楼、14楼、15楼和16楼业主，和17楼业主约定好时间，当面将此事说清楚。“如果是我们物业这边的责任，那我们肯定积极承担，进行维修；如果是业主的责任，那我们也会从中协调，帮助处理。”

楼顶阳光房业主：

漏水并非盖房导致

7月27日，记者就此事联系到了上述所称17楼盖阳光房的业主赵先生，他称，此前在盖阳光房时，考虑到只是搭建一些设施，不改变楼体结构，因此确实没有向物业说明。同时，他否认了漏水是因他盖房导致。“据我观察和我听到的声音，是我隔壁的水房漏水，然后水可能通过墙体里埋的线路盒子流到了楼下业主家的电表箱里，漏点不在我这里。”

赵先生称，他也会将情况反映给物业，积极配合处理漏水一事。

房管局：督促物业尽快协调

城管规划执法中队：现场调查依法处置

就房屋漏水和阳光房违建问题，记者分别采访了商州区房产管理局（下称房管局）和商州区城管局综合执法大队规划执法中队（下称执法中队）。房管局表示，将进一步督促物业尽快协调处理此事；执法中队称，针对阳光房违建问题，作为执法部门，他们将现场调查，确认属实后依法予以处理，关于矛盾纠纷，他们认为问题迟迟得不到解决和物业管理不力有很大关系，希望物业能意识到问题所在，继续从中协调化解。

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【小里帮忙】丹江春晓小区同一户型多家漏水，业主称曾打伞做饭

华商报记者 程娟 编辑 刘靖